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支付失败怎么办

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    在线支付已经成功,但订单状态依然是“正在支付”,怎么办?
    一般来说,网上支付是即时到帐的。但有时会因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,这时请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“正在支付”,请通过在线客服及时与我们联系,并提供您的订单号或您的账号,我们会尽快为您处理